Durum aslında çözüldü çünkü hesap kapatma denemesi kabul edildi ve gerekli süre içinde herhangi bir geri ödeme yapılmadığı için herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Finlandiyalı oyuncu, Mart ayında oyun bağımlılığı nedeniyle beklenen hesap kapatma işlemini gerçekleştirdi, ancak kumarhanede defalarca denemesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadı. İlk şikayetinde geri ödeme almaya çalışıyordu. Sorunun artmasının ardından, yeni kumarhane yeni üyelik kapatma talebini kabul etti ve doğru gerekçeyle yapıldığını doğruladı. Oyuncu daha sonra yeni sorunu düzelttiğini belirtti ve Sorunlar Ekibi, denemenin bugün kapatıldığını doğruladı.
Pro yüzler ayrılma prosedürü içinde azalır.
Birkaç yazışmanın ardından, en yeni casino, dağıtımlarının çoğunun işlendiğini, birkaçının ise beklemede olduğunu doğruladı. Sonunda, oyuncu tüm çekimlerin ödendiğine dair bir onay aldı. Almanya'dan uzaktaki oyuncu, tüm bahis standartlarını bir bonusla karşıladıktan sonra, 3.579 €'luk çekimlerini tamamlamak için 14 gün bekledi. Hiçbir onay belgesi beklenmemesine ve sabırlı olması yönünde bir yanıt almasına rağmen, çekimlerinde herhangi bir ilerleme göremedi. Yerel casino çekimlerin işlendiğini doğruladığında ve kullanıcı parasını aldığında sorun çözüldü.
Ardından Astropay ile para çekmeyi denedi, ancak beş hafta sonra işlem görmedi. Oyuncudan daha fazla bilgi istedik ve en son ödeme tarihini uzattık, ancak adam harekete geçmedi. Bu nedenle, sonraki adımı kontrol edemedik ve yeni sorunu reddetmek zorunda kaldık.
Alternatif olarak, VIP acentesinden kendisiyle iletişime geçildi ve hesabının kapatılması için çok sayıda ricada bulunmasına rağmen teklifler sunuldu. Adam, kumarhanenin güvenli oyun faaliyetlerini takip etmediğini belirtti. Almanya'daki oyuncu, yaklaşık üç ardışık talebin ardından para çekme işlemini gerçekleştirmek için 14 gün beklemişti. Adam, yerel kumarhanenin süreci kasıtlı olarak yavaşlattığından şüphelenerek KYC belgelerini talep etmeye bile başlamamış olsa da, sürekli destek yanıtları aldı. Oyuncunun ödemeleri, en son sorunla ilgilenildiği tarihte ödenirse sorun çözülür. İptal edilen dağıtımlar ve devam eden gecikmeler nedeniyle birçok kez görüşüldükten sonra sorun çözüldü ve oyuncu ödemelerin onaylandığını doğruladı.
Bankonbet incelemesi
Durum bir noktada düzgün bir şekilde düzeltildi ve sporcu kazancını aldı. Almanya'daki oyuncu, kazancını kontrol edebilmesi için beklenirken belirli teknik sorunlar yaşadı. Sabit takipçiler yeni şikayeti kapatmamızı isteyince yeni sorunu sonlandırdım. Çek Cumhuriyeti'ndeki oyuncu, düşük ödeme miktarı ve yasaklı web sitesi nedeniyle finansmanını çekmekte zorluk çekiyor.
Oyuncu üyeliğiniz para yatırma işleminden hemen sonra dondurulur ve ekstra umutlarınız boşa çıkar.
Avusturyalı oyuncu, gerekli kayıtları sunmasına rağmen kumarhanenin finansal beyanını reddetmesi nedeniyle üyelik doğrulamasında sorunlarla karşılaştı. Bitcoin hesabından ekran Bankonbet indir görüntüleri gönderip açıklama istemek için e-posta göndermiş, ancak yanıt alamamış ve bu da onay çabalarının sürekli olarak iptal edilmesine yol açmıştı. Hırvatistanlı oyuncu, para çekme işleminin iki haftadan kısa bir sürede tamamlanmasını bekliyordu. Oyuncu, son ödemenin henüz alınmadığını belirtti. Oyuncuya dikkatli olması gerektiğini ve işlem sırasında bekleme süresi nedeniyle en az iki hafta beklemesi gerektiğini bildirdik.
Oyuncu üyeliği ani bir kararla alınmış olabilir.
Mevcut akışın ardından hem eski hem de yeni adres kayıtlarını aldıktan sonra bile, gerekli olan açık iletişim yerine tekrarlanan retlerle karşılaştı. Kapsamlı bir yazışmanın ardından, eski Jeton hesabından beklenen satın alma kayıtlarına sahip olmanın en iyi yolunun ekran görüntüleri olduğu doğrulandı. Sonunda Wazamba, hesabı doğruladı ve ödemelerini gerçekleştirdi ve sonuçta tüm kazançlarının yeni komisyonunu kazandı. Almanya'dan gelen oyuncu, hizmetin söylediği gibi çeşitli yöntemleri denemesine rağmen 1.000 avroluk hesabının sık sık iptal edilmesiyle karşılaştı. Para yatırma işlemleri sorunsuz çalışsa bile, para çekme işlemini tamamlamakta zorlanıyordu.
Haksız bahis oynadığı iddiasıyla oyuncunun kazancına el konuldu.
Bankonbet incelemesi
Daha sonra, yeni kumarhaneyi keşfet başlığına kabul ettikten hemen sonraki üç gün içinde, oyuncu para çekme işlemini başarıyla gerçekleştirdiğini doğruladı. Büyük bir Kredi Kartı para yatırma işlemi gerçekleştiren Yunanistanlı oyuncu, Bitcoin dışında para çekme adımlarının mevcut olmadığını fark etti. Oyuncu, şans eseri kumarhanenin canlı sohbetindeki iyi bir Yunan temsilcisiyle etkileşime girer ve kendisine kazançlarını nasıl çekeceği konusunda rehberlik ederse, durum bir noktada çözülür. Alman oyuncu, 22 Kasım 2023'ten bu yana defalarca beklediği Bankonbet hesabını kapatmakta zorlanıyor, çünkü oyun bağımlılığı yaşıyor. Şüpheli kapatma yerine, oyuncu "VIP danışmanlardan" oynamaya devam etmesi için güvence alıyor ve bu da yüksek finansal kayıplara yol açıyor. Alman oyuncu, doğrulama verilerinin tekrar tekrar reddedilmesi nedeniyle Bankonbet kazançlarını çekemiyor.
Şu anda, yorumunuzun yeni "Bonuslar" bölümünde bulabileceğiniz Bankonbet Kumarhanesi'nin birinci adım bonusunu veritabanımızda sunuyoruz. Oynadığım kategoriye göre, bu onu ortalama büyüklükte bir çevrimiçi kumarhane haline getiriyor. İyi yapılmışsa, artık yeni kumarhaneler hakkında en son bilgilere sahip olabilirsiniz.
Sorun, Şikayet Grubu'nun müdahalesiyle çözülen yeni kumarhanede teknolojik bir sorun olarak tanımlandı. Oyuncu, talebin sonunda işleme alındığını ve alınabileceğini doğruladı. Yeni eleştiri, çözüm olarak işaretlendi ve oyuncuya işbirliğinden dolayı teşekkür edildi. Yunanistan'dan gelen oyuncu, talebiyle ilgili sorunlar yaşamıştı. Kumarhaneden fonlarından barınma konusunda garantiler almış olmasına rağmen, belirsiz çözümler nedeniyle endişeliydi. Tavsiye süresini bekledikten sonra oyuncu, talebiyle ilgili bir sorunun doğru bir şekilde çözüldüğünü doğruladı.
Almanya'dan bir oyuncu, 10 hafta önce bir hesap kapatma talebinde bulundu. Kullanıcı parasını aldıktan sonra yeni sorun giderildi. Yeni oyuncunun temel para yatırma bonusu, yerel kumarhane üyeliğine yatırılmadı. Yeni şikayet, bonusun oyuncuya ödenmesi nedeniyle kapatıldı. Yeni oyuncunun hesabı reddedildiği için ertelendi. Güney Afrika'dan bir oyuncu, parasını çekerken sorun yaşıyordu.